L’agence de voyages, des garanties pour un voyage en toute sécurité.

Savez-vous que pour exercer son métier, une agence de voyages ou un voyagiste français doit répondre à un certain nombre d’obligations très exigeantes pour la sécurité du voyageur ? L’odyssée du papillon répond bien sûr à ces obligations.

Pour exercer le métier de professionnel du Tourisme, il est impératif :

  • d’obtenir une garantie financière,
  • d’être immatriculé par l’Etat,
  • de souscrire une assurance de responsabilité civile professionnelle.

LA GARANTIE FINANCIÈRE

Engagement Coccinelle - APST

L’APST est l’un des organismes qui apporte la garantie financière aux opérateurs de voyages dans le but de protéger le client consommateur. Pour devenir adhérent, l’agent de voyages doit, entre autres, apporter des contre-garanties : dont l’engagement de caution solidaire et un état récent de ses biens immobiliers. Plus de 3 000 Professionnels du Tourisme sont Membres Adhérents de l’Association et tous, titulaires d’une immatriculation, telle que prévue par la loi. Parmi ceux-ci, citons : des Agences de Voyages Distributrices, des Tour Opérateurs, des Agences de Voyages Réceptives, des Agences de Voyages Tourisme d’Affaires, des Agences de Voyages de Groupes et d’incentives, des Offices de Tourisme, des Comités Régionaux et Départementaux de Tourisme, des Syndicats d’Initiative, des Croisiéristes, des Hôteliers, des Autocaristes…

 

L’IMMATRICULATION

ATOUT FRANCEL’immatriculation : Atout France répertorie sur un registre public les opérateurs de voyages et de séjours et organise les contrôles. L’immatriculation sur le présent registre d’une personne physique ou morale établie en France est obligatoire pour exercer l’activité d’opérateur de voyages et de séjours. Il en va de même de toute personne physique ou morale ressortissante d’un État membre de l’Union européenne ou d’un autre État partie à l’accord sur l’Espace économique européen s’établissant en France pour exercer cette activité. L’immatriculation sur le registre atteste que cette personne remplit les conditions prévues par le code du tourisme, pour pratiquer cette activité. L’ensemble de ces conditions est vérifié par la commission d’immatriculation au sein d’Atout France préalablement à l’immatriculation sur le registre.

LA RCP

La responsabilité civile professionnelle : l’odyssée du papillon a souscrit une assurance responsabilité civile auprès de la compagnie HISCOX Adresse postale : 12, quai des Queyries – CS 41177 – 33072 Bordeaux – Tél : 0810 50 20 10, sous le numéro de contrat HA RCP0251612.

Quelle que soit votre manière de voyager, pensez à vérifier ces éléments auprès de l’opérateur choisi, pour votre sécurité et pour pouvoir être assistés ou défendus en cas de problèmes.